1. מבוא
חברת מורנו'ס בע"מ (להלן: "החברה" או "אנו") מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן על המידע האישי שלך. מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות שלנו ביחס למידע הנאסף באתר האינטרנט שלנו (להלן: "האתר").
השימוש באתר, לרבות גלישה בתכניו, יצירת קשר או מילוי טפסים, מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים/ה לאחד מסעיפי מדיניות זו, אנא הימנע/י משימוש באתר.
2. סוגי המידע שאנו אוספים
אנו אוספים מספר סוגי מידע:
- מידע שנמסר מרצונך: כאשר אתה/את יוצר/ת עמנו קשר באמצעות טפסים באתר (למשל, טופס יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר, בקשת הצעת מחיר או הורדת חומרים), אנו אוספים פרטים אישיים כגון שמך המלא, כתובת הדוא"ל, מספר טלפון, שם החברה ומידע רלוונטי נוסף שאת/ה בוחר/ת למסור.
- מידע אוטומטי: בעת גלישה באתר, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע טכני וסטטיסטי. מידע זה כולל כתובות IP, סוגי דפדפנים, מערכות הפעלה, זמני גישה, עמודים נצפים, ומידע לגבי הפניות לאתר. מידע זה נאסף באמצעות "עוגיות" (Cookies), פיקסלים של מעקב וטכנולוגיות דומות.
- מידע ממאגרי צד שלישי: אנו עשויים לקבל מידע עליך ממקורות אחרים, כגון פלטפורמות פרסום, רשתות חברתיות או שותפים עסקיים, כחלק מפעולות השיווק שלנו, בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם.
3. מטרות איסוף המידע
אנו משתמשים במידע הנאסף למטרות הבאות:
- מתן שירותים: כדי להשיב לפניותיך, לספק מידע שביקשת, לבצע הזמנות ולספק את השירותים שבחרת.
- שיווק וקידום: כדי לשלוח לך עדכונים, ניוזלטרים, הצעות שיווקיות ומידע על שירותים ומוצרים שלנו שעשויים לעניין אותך, בכפוף להסכמתך.
- שיפור האתר והשירותים: ניתוח הנתונים כדי להבין את דפוסי השימוש, לשפר את תוכן האתר, את חווית המשתמש ולפתח שירותים חדשים.
- אבטחה ותאימות: הגנה מפני הונאה, וירוסים, פעילויות בלתי חוקיות, ואכיפת תנאי השימוש ומדיניות זו.
- פרסום מותאם אישית: ייתכן שנשתמש במידע שאספנו כדי להציג לך מודעות מותאמות אישית באתרים ופלטפורמות אחרות.
4. שימוש בעוגיות וטכנולוגיות מעקב
האתר משתמש בקובצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות, לרבות:
- עוגיות חיוניות: נחוצות לתפקוד תקין של האתר.
- עוגיות ביצועים וניתוח: מאפשרות לנו לנתח את השימוש באתר ולשפר את ביצועיו. אנו משתמשים בכלים כמו Google Analytics ודומיו.
- עוגיות פרסום: משמשות למטרות פרסום מותאם אישית. אנו עשויים להשתמש בפיקסלים של Google Ads וFacebook Ads כדי לעקוב אחר המרות וליצור קהלים מותאמים אישית.
תוכל/י לשלוט בהגדרות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בתפקוד חלק מהשירותים באתר.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם צדדים שלישיים במקרים הבאים:
- ספקי שירותים: אנו עובדים עם ספקים חיצוניים המסייעים לנו בתפעול האתר, ניתוח נתונים, שירותי שיווק ופרסום (כגון Google, Meta, וספקי שירותי דוא"ל). ספקים אלו מורשים להשתמש במידע רק לצורך מתן השירותים הנחוצים לנו.
- שותפים עסקיים: במקרים מסוימים, אנו עשויים לשתף מידע עם שותפים עסקיים שלנו לצורך פרויקטים משותפים או קידום מוצרים ושירותים.
- דרישות חוקיות: כאשר נדרש על פי חוק, צו בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת.
- הגנה על זכויות: כדי לאכוף את מדיניות הפרטיות או תנאי השימוש שלנו, או כדי להגן על זכויות, רכוש או בטיחות של החברה, לקוחותיה או הציבור.
6. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי מפני אובדן, גניבה, שימוש לא מורשה או חשיפה. עם זאת, יש לזכור ששום שיטת העברת נתונים או אחסונם אינה בטוחה ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.
7. זכויות המשתמש/ת
בכפוף לחוקים הרלוונטיים, ייתכן שיש לך זכות לבקש גישה למידע האישי שלך, לתקן אותו, למחוק אותו או להגביל את השימוש בו. כדי לממש זכויות אלה, אנא צור/י איתנו קשר